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今日头条CEO陈林:真正做产品的人,应该来头条

作者:Mercury 发布时间:2019-01-07

今日头条CEO陈林:真正做产品的人,应该来头条看一看 来源: 36氪 2018-11-20 08:57
如何做一个好的产品经理。

提问:你是从产品经理做上来的,你的产品理念未来会对今日头条有什么样的影响?会有什么变化?

陈林:产品理念,这是一个很大的问题。产品经理通常是很难去描述的,像技术可以通过一些教程很好的培训出来,他们很快上手了。

业界写的产品文章,通常可以分为两个流派。一种带有玄学(性质),要克制、要温度、要情感,感觉像一种玄学。另一种流派,把它当成科学,一定要以数据导向,一定要AB测试,这也是今日头条被贴上的标签,这是我坚决不认同的。这两种都过于极端。

我觉得一个好的产品经理,要具备三种能力:

第一,他有同理心,他对用户群的理解。你是真正当一个用户用这款产品。当一款新产品出来之后,所谓的产品观光团,他们会用这个产品,很快去下一个结论。但他不是深入用这个产品。只有用户深入用这个产品,才能感觉到产品哪里好、哪里不好。同理心很重要。

第二,逻辑,这是各行各业通用的能力,有了逻辑之后,才能印证你的想法靠不靠谱。

第三,想象力、视野。基于你对用户的同理心、逻辑,再往前想得更远,想象力就能发挥这个价值,三种能力必不可少。

如果具备了这三种能力,另外需要大量的数据信息输入。产品本质是做工作决策,你根据大量的信息做决策。下一步怎么做?或者是下一个功能怎么改进?都是基于很多信息做下一步决策,信息很重要。

今日头条内部用了各种手段提高大家获取信息的效率,比如说开发了很多内部的数据,很多内部数据是公开、透明的,而且很多知识是沉淀下来的。我们还组织产品吐槽会,目的是其他人怎么样看这个产品,他们提供不同的视角出来,提供不同的信息出来,让其他人去理解,怎么样去看。这样做提供了更大的信息量。也包括内部做了很多包括IM等在内的协同工具,都是为了加大员工信息的输入。

提问:你们对行业的判断很准确,而且切入的也很快。

陈林:我觉得来今日头条工作一段时间就明白了,刚才讲到的做产品基本的素质,包括信息的输入,有了这些锻炼以后你的判断力就会提升。产品就是一个判断,有了这些能力和素质之后,你的判断能力会上去。真正做产品的人,应该来头条看一看。

提问:负责过多款核心产品是指哪些?从产品经理到集团CEO,最大的挑战是什么?

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